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汉达将能力测评研究工具OCAT进行本土化提炼并用于开展咨询服务

 

你的机构是否正面临下列问题?

  • 服务需求不清晰?

  • 总感觉服务质量难以提升?

  • 服务成效无法体现?

  • 组织找不到明确的发展战略和定位?

  • 缺乏内外部沟通发展机制?

 

实际上,以上问题并不是个别因素,而是社会组织现阶段普遍都在面临着的问题,汉达通过多元分析得出若想要解决以上问题,首先一步是寻找到问题的核心。而核心问题则需要组织分析和了解自己组织,通过团队共同探讨存在的问题,并尝试寻找突破发展瓶颈的路径。

 

汉达结合对广州市社工组织多年的评估、培训及咨询经验,对麦肯锡咨询公司研发的组织能力测评研究工具OCAT(Organization Capacity Assessment Tool)进行本土化提炼,并形成了社会组织看得懂、用的上的工具,以帮助处在过渡期的社会组织使用。

 

在过去1个季度内,汉达为顺德2个社会组织开展了OCAT咨询,咨询围绕着“服务对象”、“使命、愿景和价值观”、“组织治理”、“组织管理”、“组织战略”、“核心服务”、“领导力”、“团队成员”、“资金资源”及“非资金资源”板块开展。在咨询导师的带领下,促进组织内部团队成员沟通,并更清晰和全面地认识组织的发展历程及现状,进而对组织现在存在的问题和未来发展抱有共识。

 

 

 

通过咨询后,参与者纷纷表示

  • “这是进入组织后第一次全体成员坐下来对组织的发展进行讨论,并且大家都说出自己的想法,感觉很棒”;

     

  • “在整个过程中会去反思自己,当回答不上的地方会去思考为什么自己会不了解组织的情况,这个咨询是一个机会,让我可以听到管理层的建议和反馈,也可以表达自己平时的困扰。如果没有这个机会,我们虽然在小团体内部会交流,但也不会直接说出来”;

 

  • “作为负责人,很欣喜有这样的方式,与团队共同讨论组织发展的现状及问题,不仅让我可以听到大家的想法,还可以让我对于组织发展阶段问题有更加深刻的理解”