不知不觉,战略规划的推送已经到了第三期了,从第一期的“战略规划需要注意的五个误区”到第二期的开展战略规划六个方面的准备。今天,小编将向大家展示战略规划所需要考虑的因素和步骤

 

?战略规划的模式

 

 

战略规划从20世纪60年代开始,逐步发展成为一门管理科学,也涌现出许多理论和模式,包括ABCs模式、积木模式、战略规划周期模式、项目管理模式、战略变化周期模式及公共价值创造模式等。虽然模式繁杂多种多样,但通过深入分析和运用会发现,这些模式都存在一些共性和原则。

 

首先

 

战略规划应该是循环性而非线性的过程,也就是说它不是一次性的活动,而是一个需要不断监测和持续进行的过程。一个组织并不是通过一次战略规划就可以一劳永逸,按照一个战略一走到底,而是需要不断监测战略的执行情况,周期性的检测外部环境和分析内部组织状况,及时调整组织战略。

 

其次

 

所有的模式虽然在架构和分类上有所不同,但都离不开几个重要阶段或要素,具体包括:准备阶段(准备情况分析),组织分析阶段(包括外部环境扫描、利益相关者分析、组织SWOT分析、组织职责、使命、愿景、价值观分析等),战略制定阶段(确定战略问题、战略目标和战略计划),战略实施阶段(战略实施、监测、评估)。虽然在不同的阶段中,各活动之间可能存在一定的逻辑关系,需要按一定次序开展,但并不妨碍不同阶段的某些活动可以在同一时间段中同时开展,组织可以根据实际情况和需要来安排步骤和内容。例如,在准备阶段就可以同时开展利益相关者分析及外部环境扫描,或者,愿景蓝图的制定既可以在组织分析阶段开展,也可以在战略制定阶段开展。

 

此外

所有的模式都强调战略规划过程是一个战略性思考、行动和学习的过程。首先强调的是思考,需要组织核心成员及关键利益相关者充分参与到战略规划过程,并且要跳出原有的思维空间和局限,进行深入的思考和讨论,来制定出战略性目标和行动方案。其次,是需要有有效的行动,确保战略计划的落实。最后,是在整个过程中保持开放学习的心态,在计划过程中和行动过程中都不断反思、学习和总结,从而使计划更能符合组织发展需要和行动更加有效,同时也使组织能力得到不断提升。

 

最后

不论任何模式都强调遵循实用性的原则。有效的实施才是战略规划最坚实的基础,战略规划的核心永远都需要建立在有效实施的基础上。宏大美好但缺乏具体和可操作的战略规划,哪怕多么充满诱惑和令人神往,它也只是一个美丽的装饰品,无法真正解决组织所遇到的困境和推动组织发展。而即使是具体和清晰的战略计划,但未能考虑到组织的资源和能力的匹配度,而无法有效实施的话,给团队带来的则更多是打击和沮丧。因此,确保战略规划符合组织的发展状况,遵循实用性和可操作性是制定战略规划的核心原则。                                                                                           

 

?战略规划的步骤

 

 

了解了以上所讲的要素和原则,我们就可以进一步明确战略规划应有的步骤了。这里我们将以JohnM. Bryson的战略变化周期模(StrategyChangeCycle)为基础,综合各战略模式的核心原则和内容来介绍战略规划的步骤。总体上,战略规划的过程可以分为四个阶段:准备阶段,分析阶段,制定阶段和实施监测阶段。

 

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1、准备阶段

首先,通过调研和讨论,明确组织是否适合开展战略规划,是否有足够的资源,是否能够得到相关的支持,并有能力组织开展战略规划。在明确了适合开展战略规划后,还需要明确战略规划的目标和初步的时间计划。此外,在准备阶段,还需要通过一系列的活动,让关键利益相关者了解组织的战略规划意图,收集反馈意见和做充分的动员,让相关人员更积极的投入到战略规划的过程中。充分准备是有效战略规划的基础,具体可能开展的活动包括:

a) 利益相关者分析(明确关键的利益相关者);

b) 关键利益相关者访谈;

c)  服务对象访谈(也可归为利益相关者访谈内容);

d) 准备情况问卷;

e) 了解战略规划及关键人员动员;

f)  确定参与战略规划人员及所需要的外部支持。

 

 

2、分析阶段

一个好的战略一定是基于组织的现状、特性和发展需要,同时也必须与组织所处的外部环境相适应,因此,深入有效的分析是有效战略的保障。在分析阶段,需要进一步明确组织存在的目的,组织的使命、愿景、价值观和核心文化,需要对组织的内部状况,包括过往的经验、能力等进行分析,同时也需要对外部环境做全面的扫描,以便找到适合组织发展方向和策略。具体步骤包括:

a)明确组织的使命和定位:确定组织使命、愿景、价值观

b)组织内外部环境分析:SWOT分析、利益相关者分析、组织巅峰低谷分析

c)组织独特能力/资产分析

 

 

3、战略制定

明确了组织定位、现状和特点后,组织需要根据所处的外部环境及可能遇到的机会和挑战,来确定组织的战略问题,明确战略目标,再根据战略目标和组织所拥有的资源和能力确定将采取的方法和策略,并制定出确实可行的战略步骤和计划。四个方面构成了Hambrick and Fredrickson所提出的战略钻石模型。

具体步骤包括:

a)明确和分析战略问题

b)针对战略问题制定战略目标和计划草案

c)审核和采纳战略计划

d)制定有效的实施步骤

在制定具体的战略步骤和计划时,需要特别关注的是如何将计划融入到现有的组织运作及服务体系中。需要将整个计划与所有对计划的执行有关联和影响的成员进行协商,对具体落实需要做什么,如何做,在哪里,什么时候,为什么,以及由谁落实达成共识,确保获得大家的承诺和投入。

 

 

4、战略实施和监测

战略规划的有效实施有赖于具体和清晰的计划和步骤,以及能够与现有工作和服务有效结合的计划。战略规划的实施工作不应该成为团队成员的额外工作内容,必须纳入到成员的工作职责和工作范畴之中。在战略实施过程中,需要定期回顾和评估战略的执行情况,一方面确保战略计划能够得到有效落实,另一方面是确保实施的战略能够回应到真正的需要或问题。

 

最后,对所实施的战略还需要进行阶段性的评估(如中期、末期),了解当前战略规划行动的优势和劣势,了解战略规划是否发挥了所期望的作用,是否需要跟进外部环境的改变对战略做出调整,甚至是考虑是否需要进行新一轮的战略规划,因此这个评估也可以被看作是新的战略周期的前奏。

 

在此,小编附上前面两期的推送给大家回顾喔!

第一期:组织战略规划需要注意的五个误区

第二期:组织开展战略规划,你准备好了吗?